Envíos y devoluciones
ENVÍOS
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En el momento en el que hagas tu pedido nos comunicaremos contigo por whatsapp para confirmar el pedido.
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Te compartiremos por whatsapp o correo electrónico la guía de envío de tu producto para que puedas rastrearlo.
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La paquetería que utilicemos puede variar dependiendo de costos, zonas y disponibilidad de las mismas.
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Si algo llegara en mal estado, por favor escribe a hola@karakorum.mx y haznos en un máximo de 3 días posterior a la llegada del producto para poder resolver el problema. De otra manera no podremos hacernos responsables.
DEVOLUCIONES
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Si el producto llega en mal estado, fuera de su fecha de consumo preferente, roto, incompleto o tarda más de una semana en entregarse, estás en todo tu derecho de solicitar que se vuelva a enviar la mercancía dañada o a solicitar un reembolso por la misma.
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El reembolso se hace dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles a la misma tarjeta o cuenta de la que se realizó el pago.